“这台设备调试成功，我们的产能就能全面恢复了，太感谢开发区服务专班了！”在句容经济技术开发区内，一家机械设备及配件企业的生产车间里，机器重新轰鸣，工人们有序忙碌。企业负责人看着刚刚调试完毕的生产线，脸上露出了久违的笑容。这背后，是句容开发区“有困难，我来帮”服务机制高效运转、精准发力的生动写照。

面对复杂的经济形势，句容经济技术开发区管委会深刻认识到，稳住市场主体、保障产业链供应链稳定是经济工作的重中之重。特别是对于开发区内数量众多、对上下游产业带动性强的生产加工销售机械设备及配件的企业而言，快速、顺利地复工复产，不仅关乎企业自身生存发展，更影响着区域经济的韧性与活力。为此，开发区创新服务模式，响亮提出“有困难，我来帮”的服务承诺，成立由经济发展局、规划建设局、行政审批局等多部门骨干组成的企业服务专班，主动下沉，靠前服务，为企业扫清复工复产路上的“拦路虎”。

精准摸排，建立“一企一策”帮扶台账。 服务专班通过线上问卷、电话访谈、实地走访等多种形式，对区内机械设备及配件类企业进行了全覆盖、无死角的摸排调研。重点了解企业在员工返岗、原材料供应、物流运输、资金周转、市场订单、防疫物资保障等方面存在的具体困难和诉求。对于收集到的问题，专班不是简单记录，而是立即分析研判，分门别类建立动态问题清单和责任清单，并针对每家企业的不同情况，量身定制“一企一策”帮扶方案，明确解决路径、责任单位和完成时限，确保问题“件件有落实、事事有回音”。

打通堵点，保障产业链供应链畅通。 机械设备及配件行业产业链条长、协作要求高。一家企业的停产，可能影响上下游多家企业的运转。针对调研中企业普遍反映的“原料进不来、产品出不去”的物流难题，开发区积极协调交通、交警等部门，在严格落实疫情防控措施的前提下，为企业办理重点物资运输车辆通行证，设立物流接驳点，开辟“绿色通道”，有效保障了生产物资和成品的顺畅流通。服务专班还扮演起“产业红娘”的角色，梳理区内企业的供需信息，积极推动企业间供需对接，帮助本地企业建立更加稳固的协作关系，增强了产业链的本地配套率和抗风险能力。

优化服务，提升行政审批与要素保障效率。 对于部分企业复工复产中遇到的新增产能备案、环保安全核查、用电增容等审批需求，开发区行政审批局开启“特事特办、急事急办”模式，提供“容缺受理”、“并联审批”、全程代办等服务，最大限度压缩办理时限。在要素保障方面，积极协调水、电、气等供应单位，确保企业生产不断供。针对部分企业反映的资金压力，开发区金融服务中心迅速行动，搭建银企对接平台，向金融机构精准推送企业融资需求，推动“苏科贷”、“小微贷”等普惠金融产品落地，帮助企业缓解燃眉之急。

凝聚合力，营造亲商安商浓厚氛围。 “有困难，我来帮”不仅仅是一句口号，更是开发区全体工作人员的行动指南。从管委会领导到普通办事员，都把自己定位为企业的“服务员”和“贴心人”。通过建立企业服务微信群、设立24小时服务热线等方式，确保企业诉求第一时间被接收、第一时间被响应。这种“无事不扰、有呼必应”的服务态度，极大地增强了企业的发展信心，也让“投资句容，办事无忧”的营商环境品牌更加闪亮。

截至目前，在“有困难，我来帮”机制的强力推动下，句容开发区内机械设备及配件等重点行业企业的复工复产率已超过98%，产能恢复率稳步提升。机器轰鸣声是经济复苏最动听的音符，企业生产线的加速运转，为开发区乃至句容市的经济高质量发展注入了强劲动力。句容开发区表示，下一步将继续深化“有困难，我来帮”服务内涵，将其常态化、制度化，不断优化营商环境，激发市场主体活力，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”提供坚实支撑。